Обслуживание систем контроля и доступа (системы СКУД)
Одной из востребованных услуг является техническое обслуживание СКУД (система
контроля и управления доступом), главные цели которого:
-
Поддержание эффективной и безотказной работы всей системы и каждого ее элемента;
-
Недопущение выхода оборудования из строя и снижения безопасности турникетов,
терминальных, запирающих и прочих устройств;
-
Выявление и быстрое устранение неполадок, ложных срабатываний, снижение их количества;
-
Отладка СКУД;
-
Оценка необходимости модернизировать конфигурацию системы.
Взаимодействие с клиентами
Сотрудничество с заказчиком выстраивается по следующему алгоритму.
-
Аудит текущего состояния с выездом на объект. Представители нашей компании
прибудут на место в оговоренное время;
-
Проведение расчетов, составление сметы, согласование этих документов. После этого
стороны заключают договор. Помимо основного соглашения, могут быть составлены и
дополнительные на отдельные виды работ;
-
Отчетная документация перед клиентами. Все проведенные мероприятия и их
результаты отражаются на бумаге;
-
Аварийные выезды. Если в офисном здании или на предприятии перестала исправно
работать СКУД, то необходимо незамедлительно связаться с нашими специалистами. Они
приедут по указанному адресу, проведут осмотр устройств, их исследование и замену (если
потребуется).
Перечень работ по техническому обслуживанию СКУД
В рамках регулярного технического обслуживания наши специалисты:
-
Проверяют работоспособность замков, считывающих устройств, контроллеров доступа и прочих
частей системы;
-
Осматривают кабельную инфраструктуру и соединения между компонентами;
-
Проверяют ПО и при необходимости обновляют до актуальной версии;
-
Изучают журнал событий, архивируют его;
-
Осматривают систему резервного питания и текущее состояние батарей;
-
Обучают пользователей СКУД;
-
Проводят профилактические мероприятия, направленные на недопущение сбоев и неполадок,
ремонт оборудования;
-
Выявляют и устраняют технические неисправности;
-
Составляют подробный отчет о проведенных мероприятиях.
Периодичность работ
Регламент ТО разрабатывается с учетом рекомендаций изготовителя оборудования (систем
контроля). Также необходимо учитывать особенности функционирования конкретной системы. Важно
придерживаться графика технического обслуживания СКУД. Мероприятия по ТО на объекте, их
перечень и график оговариваются сторонами, заключившими договор.
Периодичность проведения мероприятий:
-
Автономные. Такие системы рассчитаны на 1-2 точки доступа на охраняемом объекте
(входная дверь с защелкой или электронным замком). Являются экономичным и эффективным
решением, когда требуется обеспечение санкционированного прохода посетителей, жильцов и
работников в помещение. Обычно их устанавливают в офисах и небольших по размерам
магазинах.
-
Сетевые. Специальный контроллер либо несколько функциональных устройств
используются на крупных объектах, где наблюдается высокая проходимость людей. В качестве
точки доступа может выступать как входная дверь, так и турникет, шлюз,
контрольно-пропускной пункт.
-
Комбинированные. Способны работать и в автономном, и в сетевом режиме. Совмещают
функции двух предыдущих видов систем. Даже если связь с центральным компьютером будет
потеряна, работоспособность системы никак не пострадает. А значит, посторонние лица не
смогут проникнуть внутрь здания.
Типы обслуживаемых систем контроля удаленного доступа
Штат нашей компании составляют сотрудники, обладающие необходимыми знаниями и опытом в
области проведения работ по обслуживанию систем контроля удаленного доступа в г. Москве и
области.
Специалисты «РЭО» обслуживают следующие виды СКУД:
Цена обслуживания систем контроля доступа
Стоимость ТО систем доступа зависит от ряда факторов, среди которых объем и сложность
проводимых мероприятий, тип обслуживаемого объекта, частоты выездов специалистов. Также
предусмотрены повышающие коэффициенты при работе в сложных условиях. Сумма, подлежащая к
уплате, рассчитывается персонально.
Работы по обслуживанию систем пожаротушения
Наша компания выполняет следующие виды работ:
-
Визуальный осмотр всех элементов и частей оборудования. Проверка на чистоту, наличие
следов коррозии, целостность, протечки, состояние производственных пломб.
-
Тестирование электрической части. Работа предусматривает проверку источников питания
агрегатов, а также замер сопротивления электрической изоляции проводов.
-
Проверка наличия вещества, которое обеспечивает тушение пожара.
-
Оценка состояния труб в системе, проверка их прочности.
-
Выполнение замены расходных материалов (вещества для тушения пожаров, воды).
Лицензированные специалисты компании РЭО проводят тщательную проверку оборудования и
анализируют текущее состояние, составляют акт технического состояния системы.
Регулярная проверка и обслуживание оборудования, предназначенного для ликвидации возгорания,
минимизирует риск возникновения пожара и связанных с этим опасных последствий.
Типы обслуживаемых систем
Компания «РЭО» осуществляет обслуживание следующих видов систем пожаротушения на
предприятиях:
-
Системы водного пожаротушения;
-
Системы пенного пожаротушения;
-
Системы с порошкообразным активным веществом, автоматические установки порошкового
пожаротушения (АУППТ), их разделяют на два вида - автоматические, которые срабатывают по
сигналу пожарной сигнализации и автономные, они включают в себя функции пожаротушения и
пожарной сигнализации с ручным запуском;
-
Системы газового пожаротушения.
Рекомендуемая периодичность выполнения работ по техническому обслуживанию
В соответствии с нормативами руководящего документа РД 009-01-96, обслуживание систем
пожаротушения должно осуществляться с рекомендуемой периодичностью на каждом предприятии.
Сроки проведения обслуживания таких систем определяются в индивидуальном порядке и
составляют от 2 недель до 6 месяцев.
Обслуживание систем видеонаблюдения
Компания «РЭО» специализируется на техническом обслуживании зданий и инженерных
систем в Москве и Московской области. Одним из направлений деятельности является регулярное
техническое обслуживание систем видеонаблюдения.
Правильное техническое обслуживание позволяет:
-
Увеличить срок эксплуатации оборудования.
-
Избежать дорогостоящих ремонтов.
-
Увеличить эффективность безопасности территории.
-
Гарантировать корректную работу системы видеонаблюдения.
От качества работ по поддержанию работоспособности видеонаблюдения зависит безопасность не
только объекта, но и сотрудников. Компания «РЭО» гарантирует качественное выполнение
мероприятий по установке и обслуживанию системы безопасности.
Как мы работаем с клиентами
Процесс сотрудничества с нами выглядит следующим образом:
-
Специалисты выезжают на объект и проводят аудит. Это делается для оценки технической
базы, поиска возможных неисправностей и проблем с оборудованием. Конкретная цена
договора рассчитывается после аудита.
-
Заключаем договор, указываем перечень услуг и их стоимость.
-
Инженеры проводят необходимые работы и мероприятия.
-
Выдаем подробную отчетную документацию.
Цена услуг в первую очередь зависит от площади обслуживаемой территории и типа здания,
технического оснащения и сложности работ. Все эти факторы подробно исследуются во время
первичного аудита.
Что входит в регламент по обслуживанию видеонаблюдения
Обслуживание системы видеонаблюдения - это комплекс работ, направленный на
поддержание эксплуатационных качеств камер. Для того чтобы иметь четкое представление о
необходимых услугах, существует регламент.
В регламент по обслуживанию видеонаблюдения входит:
-
Очистка оборудования: Регулярная очистка видеокамер и других элементов от пыли,
грязи и внешних загрязнений.
-
Проверка детекторов движения: Тестирование встроенных и внешних детекторов
движения для обеспечения точного срабатывания.
-
Мониторинг состояния компонентов: Мониторинг камер, кабельных линий, световых
индикаторов, видеорегистраторов, дистанционных пультов, блоков питания и креплений.
-
Осмотр системы на предмет повреждений: Визуальный осмотр для выявления
повреждений, неполадок или коррозии.
-
Текущие корректировки и настройки: Регулировка параметров системы для оптимальной
производительности.
-
Регулировка углов обзора: При необходимости проведение коррекции углов обзора
камер.
-
Проверка линий цифровых данных: Проверка цифровых кабелей и соединений для
стабильной передачи данных.
-
Устранение выявленных неисправностей: Оперативное устранение выявленных проблем
для поддержания бесперебойной работы системы.
Инженеры компании обладают необходимыми лицензиями для обслуживания систем видеонаблюдения.
Это обеспечивает нашим клиентам дополнительную уверенность в том, что работы по поддержанию
эксплуатационных качеств оборудования выполняются в строгом соответствии с высокими
профессиональными стандартами и требованиями безопасности.
Периодичность обслуживания систем видеонаблюдения
Список и частота проведения работ зависит от количества нагрузки на оборудование, его
качества и количества.
В регулярные работы по обслуживанию видеонаблюдения входит:
-
Ежемесячное - визуальный осмотр камер и кабелей. Чистка устройств и их
диагностика.
-
Ежеквартальное - осмотр на наличие следов ржавчины, последующая обработка
химическими средствами для предотвращения процесса коррозии и окисления. Проверка
работоспособности линии электропитания.
-
Ежегодное - проверка заземления и изоляции, проведения мероприятий из регламента,
замена устаревших батарей и кабелей.
Обслуживание системы видеонаблюдения входит в общий комплекс технического обслуживания
инженерных систем безопасности.
Обслуживание охранно-пожарной сигнализации
Компания ООО «РЭО» оказывает услуги по техническому обслуживанию сооружений и инженерных
коммуникаций.
Наши высококвалифицированные инженеры и специалисты осуществляют монтаж, а также регулярную
проверку, настройку и обслуживание системы, гарантируя ее исправность. Работы выполняются в
строгом соответствии со всеми государственными стандартами.
Как мы работаем с клиентами
Специалисты компании обладают многолетним опытом и предлагают высококачественные услуги по
техобслуживанию противопожарного оборудования и оповещению по оптимальным ценам. При работе
с новыми клиентами мы придерживаемся следующего алгоритма действий:
-
Аудит текущего состояния с выездом на объект. Эксперты компании «РЭО» проводят
тщательный анализ состояния пожарно-охранной системы, чтобы убедиться, что она
соответствует всем стандартам безопасности и характеристикам самого объекта. По итогу
аудита предоставляется детальный отчет о ее состоянии, отмечаются выявленные недостатки
и нарушения, а также приводятся рекомендации по их устранению.
-
Заключение договора. Компания «РЭО предлагает гибкие варианты сотрудничества,
которые отвечают потребностям и бюджету клиента.
-
Проведение работ. После заключения договора специалисты приступают к
осуществлению работ, перечень и сроки исполнения которых обусловлены в соглашении. После
завершения монтажа и исправления текущих проблем осуществляется регулярное обслуживание
системы пожарной сигнализации, чтобы обеспечить ее дальнейшее бесперебойное
функционирование.
-
Отчетная документация перед клиентами. По завершению работ и в рамках исполнения
договора на оказание услуг клиентам предоставляется отчетная документация.
Что входит в обслуживание
Комплекс услуг по обслуживанию ОПС включает в себя несколько ключевых аспектов, которые
направлены на обеспечение надежной ее работы и своевременное реагирование в случае
возникновения чрезвычайной ситуации:
-
Периодическое техобслуживание и проверка. В рамках обслуживания сигнализации
производится проверка состояния деталей, испытание датчиков, проверка трубопроводов и
элементов питания, мониторинг состояния вещества для пожаротушения и т. д. Все
результаты проверок и работ отражаются в специальном журнале.
-
Установка и замена оборудования. При необходимости сервисные специалисты
выполняют работы по установке новых компонентов или замене устаревшего оборудования
сигнализации. Это включает в себя монтаж датчиков дыма и тепла, установку извещателей,
пультов и сирен, а также настройку и программирование.
-
Устранение неисправностей и ремонт. В случае возникновения любых неисправностей,
включая ложные срабатывания, требуется своевременное решение проблемы и ремонт. Наш
квалифицированный персонал имеет широкий опыт в диагностике, поиске и устранении
неисправностей.
Следует отметить, что полный перечень работ зависит от особенностей сигнализации, типа
объекта и определяется договором.
Периодичность
Своевременный контроль состояния работы оборудования и техническое обслуживание проводится
строго по регламенту. Он определяет список необходимых работ и периодичность выполнения этих
мероприятий для конкретного объекта.
Ежемесячное
Ежемесячно осуществляется ряд важных процедур и проверок. Перечислим основные из них:
-
Проверка работы датчиков и извещателей пожарной системы.
-
Проверка работы системы сигнализации, в том числе на предмет своевременности
реагирования при постановке на охрану.
-
Проведение профилактических мероприятий, включая технические осмотры, при которых
производится очистка и проверка работы компонентов, обновление программного обеспечения
и другие работы по ее поддержанию в рабочем состоянии.
Ежеквартальное
Раз в квартал специалисты оценивают состояние кабельных соединений, электросетей, изоляции и
аккумуляторных батарей. Кроме этого, проводится проверка функционирования магнитоконтактных
датчиков дверей и проверяется целостность конструкций.
Ремонт систем пожаротушения
Обслуживание пожарной сигнализации предполагает периодическое осуществление ремонтных работ
в соответствии с регламентом. Специалисты выделяют следующие их виды:
-
Текущий. В рамках текущего ремонта осуществляется замена изношенных и неисправных
компонентов.
-
Средний. Обновляются отдельные компоненты для усовершенствования работы.
-
Капитальный. ремонт предполагает замену большей части элементов при ее
устаревании или невозможности полноценного функционирования.
Какие объекты мы обслуживаем
Наша компания нацелена на работу с коммерческими зданиями и промышленными объектами разных
масштабов. От типа здания и его предназначения зависит используемое техническое оснащение,
принципы его установки и дальнейшее обслуживание.